Postanowienia ogólne

1. Warunki korzystania z oferty sklepu internetowego Americanos określa wyłącznie niniejszy dokument, w dalszej części zwany Regulaminem.
2. Sklep internetowy Americanos, zwany dalej Sklepem, działający pod adresem www.americanos.pl, prowadzony jest przez: Americanos Sp. z o.o. z siedzibą
   w Legnicy, wpisaną do rejestru przedsiębiorców - Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000107659,
   nr NIP 118-01-24-364, nr Regon 011772582. 

Składanie zamówień

1. Zamówienia za pośrednictwem strony internetowej www.americanos.pl
   można składać 24 godziny na dobę , 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu.
3. Zamówienia realizowane są w dni robocze. Realizacja zamówienia płatnego
   przy odbiorze (za pobraniem) następuje po przyjęciu go przez pracownika Sklepu, natomiast realizacja zamówień płatnych przelewem lub kartą po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Zamówienia z błędnie wypełnionym formularzem danych adresowych mogą zostać odrzucone.
5. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że zamówiony towar jest obecnie niedostępny, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem.
   W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, Klient podejmuje decyzję dotyczącą sposobu realizacji zamówienia (wydłużenie czasu oczekiwania, częściowa realizacja bądź anulowanie zamówienia).
6. We wszelkich akcjach promocyjnych i wyprzedażach ilość dostępnych towarów jest ograniczona, a realizacja zamówień przebiega według kolejności
   ich wpływania, aż do wyczerpania zapasów tych towarów.
7. Do każdego zamówienia standardowo wystawiany jest paragon fiskalny.
   Faktura VAT jest wystawiana na życzenie Klienta.
8. Paragon fiskalny (lub faktura VAT) wystawiany jest w chwili, gdy zamówienie
   jest kompletne i przygotowane do wysyłki.
9. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu (w koszyku) do momentu wysłania zamówienia.
10. Klient może wycofać złożone zamówienie (skasować zawartość koszyka)
    w całości do momentu jego wysłania.
11. W przypadku zamówień budzących wątpliwości (np. nieprawidłowe dane adresowe) Sklep zastrzega sobie prawo telefonicznego lub mailowego skontaktowania się z Kupującym w celu weryfikacji złożonego zamówienia.
12. W przypadku braku płatności za zamówienie w ciągu dwóch tygodni od momentu jego złożenia zostaje ono anulowane.
13. Sklep zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia bez podawania przyczyny.

Ceny

1. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT)
   i wyrażonymi w polskich złotych.
2. Ceną wiążącą jest cena towaru podana na stronie Sklepu w chwili składania zamówienia przez Klienta.
3. Ceny towarów nie zawierają kosztów przesyłki do łącznej kwoty zamówienia 149,99 zł. Od łącznej kwoty 150 zł cena towaru zawiera koszty przesyłki.
4. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest
   po przejściu do kasy oraz wyborze formy dostawy zamówienia i sposobu płatności.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w jego ofercie, przeprowadzania i odwoływania wszelakich akcji promocyjnych i wyprzedaży oraz wprowadzania w nich zmian. 

Sposoby i koszty wysyłki

1. Dostawa zamówionych towarów odbywa się na adres wskazany w zamówieniu.
2. Zamówienia dostarczane są przez firmę kurierską GLS.
3. Do wartości zamówienia doliczany jest ewentualny koszt przesyłki pokrywany przez Klienta.
4. Koszt wysyłki zależy od kwoty zamówienia:
   a.    jeśli zakupiony towar nie przekroczy kwoty 149,99 PLN, koszt przesyłki jest
          płatny przez Klienta i wynosi 13,20 zł z VAT.
   b.    po przekroczeniu kwoty 150,00 PLN koszt przesyłki pokrywa Sklep.

Termin realizacji i dostawy zamówień

1. Przewidywany termin realizacji zamówienia wynosi do 15 dni roboczych.
   Jest to czas potrzebny na skompletowanie zamówienia i dostarczenie go przez firmę kurierską. Czas ten może ulec zmianie, o czym Klient będzie informowany.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe i niezgodne z sugerowanym terminem doręczenie przesyłki przez firmę kurierską.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie
   w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

Formy płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski:
   a.     płatność przy odbiorze (przesyłka za pobraniem): należność pobiera kurier,
   b.     pozostałe, stosowane zwyczajowo formy płatności zostaną udostępnione
           w przyszłości, po realizacji wdrożenia z providerem usługi płatności.

Wysyłka poza granice kraju

1. Sprzedaż poza granice Polski może być realizowana w trybie specjalnym,
   który nie podlega postanowieniom niniejszego Regulaminu.
2. Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę są każdorazowo uzgadniane z Klientem w sposób indywidualny.
3. Wysyłka za granicę odbywa się wyłącznie po dokonaniu płatności z góry
   za zamówione towary wraz z kosztami przesyłki.

Reklamacje

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie są oryginalne, objęte gwarancją producenta oraz są fabrycznie nowe.
2. W przypadku otrzymania wadliwego towaru lub niezgodnego z zamówieniem Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Wadliwy towar należy odesłać wraz z paragonem fiskalnym (FV) na adres Sklepu: Americanos sp. z o.o., Sciegiennego 25, 59-220 Legnica z dopiskiem Sklep americanos.pl
4. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
5. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sklep zwraca Klientowi koszty związane
   z odesłaniem wadliwego towaru.
6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu szkody w obecności kuriera.
7. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
8. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z wadliwym towarem.
9. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych
   z zamówionymi, oglądanymi na stronie www Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta, oraz z faktu,
   że produkty są wytwarzane ręcznie oraz obrabiane w sposób jednostkowy, nadającym im indywidualny charakter – pranie, przecieranie, dodatkowe barwienie itp.
10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta, wszelkie koszty reklamacji pokrywa Klient.

Prawo odstąpienia od umowy (lub Zwroty)

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny
   w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
   Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony, posiada oryginalne metki oraz oznaczenia i nie nosi żadnych innych śladów użytkowania. Towary fabrycznie zabezpieczone przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń
   czy zniszczeniu pudełka.
2. Zapakowany w bezpieczny sposób, zwracany towar należy odesłać na adres Sklepu Americanos sp. z o.o., Sciegiennego 25, 59-220 Legnica
   wraz z otrzymanym z nim paragonem fiskalnym (fakturą VAT).
3. Klient zobowiązany jest również złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu
   od umowy zakupu.
4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, pomniejszonej o koszty wysyłki towaru, jeśli koszty te poniósł sklep.
5. Zwrot należnej kwoty nastąpi w ciągu 5 dni roboczych, w formie przelewu
   na konto wskazane przez Klienta bądź przekazem pocztowym na adres podany
   w zamówieniu.
6. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
7. Koszty przesyłki towaru poniesione przez Klienta nie podlegają zwrotowi.

Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie w Sklepie, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Americanos.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy.
2. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie
   są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
4. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp
   do nich osób trzecich.
5. Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania lub też usunięcia.

Bezpieczeństwo transakcji

1. Komunikacja między komputerem Klienta a serwerem Sklepu odbywa się w sposób wykorzystujący najbezpieczniejszy mechanizm ochrony przekazywania danych - protokół SSL. 

Postanowienia końcowe

1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail podany
   przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze Klienta.
2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271).
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.americanos.pl.
5. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.